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Contacto con el equipo de EnergíaMex
Usa esta página para dudas sobre el contenido publicado, sugerencias de productos para revisar o correcciones de fichas. Atendemos mensajes en español, en orden de recepción. No damos orientación médica ni recomendaciones personalizadas de suplementos.
Oficina
Av. Universidad 1250, Xoco, 03330 Ciudad de México, CDMX
Teléfono
Horario de atención
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00
Un mensaje claro ahorra una ronda de correos. Aquí te decimos qué incluir.
Qué tipo de mensajes atendemos
Trabajamos con comparativas de multivitamínicos, vitaminas y minerales para hombres y fórmulas de energía y resistencia. La mayoría de los mensajes que recibimos encajan en cuatro casos.
Ver la comparativa de multivitamínicos-
Dudas sobre una comparativa
Si una tabla te parece ambigua, dime qué columna no se entiende y con qué producto la estás cruzando. Revisamos la redacción y, si hace falta, añadimos contexto sobre ingredientes, formato o uso previsto.
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Correcciones de composición o presentación
Nombres mal escritos, miligramos cambiados, presentaciones que ya no se venden. Indícanos la página y el producto exacto, y lo verificamos contra el envase actual antes de publicar el cambio.
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Sugerencias de fórmulas para analizar
Marcas de vitaminas para hombres que todavía no aparecen en el sitio. Cuéntanos por qué la consideras relevante y qué la distingue de las que ya revisamos; decidimos el orden de análisis por demanda real de lectores.
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Comentarios sobre la claridad de una guía
Párrafos que se leen dos veces, secciones que repiten lo mismo, ejemplos que no ayudan. Este tipo de comentario mejora el sitio completo y no solo una ficha, así que lo leemos con atención.
Cómo enviar una corrección útil
No necesitas un informe. Con tres datos concretos podemos verificar una ficha el mismo día que la revisamos.
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1
La página donde aparece el dato
Basta con el título de la sección o el enlace, como lo tengas a mano. Si el dato se repite en varias guías, menciona la que leíste primero.
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2
El nombre exacto del producto
Incluye la línea y el tamaño del envase si los tienes a la vista. Muchas fórmulas de vitaminas para hombres se venden en varias presentaciones y los valores cambian entre una y otra.
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3
La fuente del dato correcto
Si el dato viene del envase, de la ficha del vendedor o de una actualización de la marca, dilo. Con la fuente podemos contrastar y, si corresponde, corregir la ficha.
Datos de contacto directo
Puedes escribirnos por correo si prefieres no usar el formulario. Revisamos ambas vías con la misma prioridad.
- Dirección
- Av. Universidad 1250, Xoco, 03330 Ciudad de México, CDMX
- Teléfono
- +52 55 5603 3087
- Correo
- [email protected]
- Horario
- Lunes a viernes, 9:00 a 18:00
Recuerda que EnergíaMex no vende productos: gestionamos contenido editorial, no pedidos ni entregas.
Nuestra oficina está en la colonia Xoco, a unos pasos de la avenida Universidad. Atendemos visitas con cita previa por correo.
Tiempos de respuesta
Respondemos en un plazo habitual de dos a tres días hábiles. Las correcciones factuales tienen prioridad sobre las sugerencias de contenido nuevo. Si tu mensaje requiere verificar un catálogo externo, puede tardar un poco más.
Cuéntanos en qué podemos ayudarte
Completa los campos con el detalle que tengas. Si tu mensaje es una corrección, menciona la página y el producto en el asunto para ubicarlo rápido.
Los datos que envíes por el formulario se usan solo para responder tu consulta. No se comparten con terceros ni se usan para envíos comerciales. Puedes solicitar la eliminación de tu mensaje escribiendo al correo de contacto.
Leer la política de privacidadQué no podemos resolver
Preferimos decirlo antes de que pierdas tiempo escribiendo.
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Consultas sobre condiciones de salud, síntomas o resultados esperados de un producto. Ese terreno pertenece a un profesional de salud que conozca tu caso.
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Interacciones con medicamentos, dosis personalizadas o ajustes según un tratamiento en curso. No sustituimos la valoración de un médico.
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Pedidos, envíos, pagos o devoluciones. EnergíaMex no vende productos: para eso, acude al vendedor donde compraste o piensas comprar.
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Recomendaciones de marcas por encargo comercial. Elegimos qué revisar por relevancia editorial para lectores que buscan suplementos naturales para hombres y productos de estilo de vida saludable.
Preguntas antes de escribir
Si tu duda ya está resuelta aquí, puedes ahorrarte el mensaje. Si no, escríbenos igual: nos ayuda a saber qué falta explicar mejor.
¿Puedo pedir una recomendación de vitaminas para mi caso?
No damos recomendaciones personalizadas. Podemos explicarte qué contiene una fórmula, en qué formato se presenta y para qué tipo de uso diario está planteada, pero la decisión sobre lo que te conviene corresponde a un profesional de salud.
¿Cuánto tardan en responder un mensaje?
El plazo habitual es de dos a tres días hábiles. Si tu mensaje es una corrección factual, suele pasar al frente de la fila porque afecta a lo que otros lectores están leyendo hoy. Las sugerencias de fórmulas nuevas toman más tiempo, porque implican comparar y escribir una ficha completa.
¿Venden los productos que aparecen en el sitio?
No. EnergíaMex es un sitio informativo: revisamos fórmulas de vitaminas y minerales para hombres y publicamos comparativas para que decidas con más contexto. Las compras se hacen en las tiendas o vendedores que aparecen en cada ficha.
¿Puedo proponer una marca que no está en la comparativa?
Sí, y es una de las sugerencias que más recibimos. Cuéntanos el nombre de la fórmula, en qué presentaciones se vende en México y qué la hace distinta de las que ya están publicadas. Con eso evaluamos si entra en la siguiente revisión de cápsulas naturales para fuerza y vitalidad, o de fórmulas diarias para hombres.
¿Qué pasa con los datos que envío por el formulario?
Se usan solo para responder tu consulta y no se comparten con terceros ni se emplean para envíos comerciales. Si quieres que eliminemos tu mensaje después de que te respondamos, escribe a [email protected] y lo hacemos.
Mientras esperas respuesta
Puedes revisar la comparativa de multivitamínicos para hombres, las fórmulas de energía y resistencia o las vitaminas y minerales esenciales. Si tu duda aparece ahí resuelta, quizá no necesites escribirnos.